Denúncias

Para relatar produtos inadequados ou atividades irregulares na plataforma da Zuptos, siga as orientações abaixo:

 

1. Plágio ou Pirataria

Caso identifique um produto na Zuptos que seja uma cópia não autorizada do seu conteúdo original, envie um e-mail para denuncias@mediumseagreen-crow-378534.hostingersite.com com as seguintes informações:

Sobre você:

  • – Nome completo
  • – E-mail de contato
  • – Plataforma onde o produto original é vendido
  • – Data de início das vendas do produto original
  • – Link do site e do checkout do produto original
  • – Comprovante de propriedade do produto, se disponível
  • – Capturas de tela de vendas anteriores, caso tenha utilizado outra plataforma
  • – Material para comparação de conteúdo (ex.: capturas de tela do conteúdo original)

Sobre o produto plagiado ou pirata:

  • – Link do site do produto plagiado ou pirata
  • – Link do checkout do produto plagiado ou pirata
  • – Capturas de tela ou qualquer material que evidencie o plágio ou pirataria

Fornecer o máximo de informações possíveis nos ajudará a resolver a questão com mais agilidade. Nossa equipe de denúncias trabalha de segunda a sexta-feira e se empenhará para investigar e resolver a denúncia em até 24 horas úteis.

 

2. Produto Proibido ou Fraudulento

Se você identificar um produto na Zuptos que considere proibido ou fraudulento, envie um e-mail para denuncias@mediumseagreen-crow-378534.hostingersite.com com as seguintes informações:

Sobre o produto proibido ou fraudulento:

  • – Link do site do produto
  • – Link do checkout do produto
  • – Motivo pelo qual você considera o produto proibido ou fraudulento
  • – Capturas de tela ou qualquer material que evidencie a irregularidade

     

Assim como nas denúncias de plágio, fornecer o máximo de informações possíveis nos auxiliará a resolver a questão com mais rapidez. Nossa equipe de denúncias está disponível de segunda a sexta-feira e se dedicará para investigar e solucionar a denúncia em até 24 horas úteis.

Estamos comprometidos em manter a integridade e a qualidade da plataforma Zuptos e contamos com a colaboração de nossa comunidade para identificar e relatar quaisquer irregularidades.

Taxas do PIX

Taxas aplicadas em vendas realizadas via PIX

Liberação instantânea em todas as faixas.

Faixa de valor Prazo Taxa
Até R$ 10,00InstantâneoR$ 0,50
R$ 10,01 – R$ 15,00InstantâneoR$ 0,75
R$ 15,01 – R$ 20,00InstantâneoR$ 1,00
R$ 20,01 – R$ 25,00InstantâneoR$ 1,25
R$ 25,01 – R$ 30,00InstantâneoR$ 1,50
R$ 30,01 – R$ 35,00InstantâneoR$ 1,65
R$ 35,01 – R$ 40,00InstantâneoR$ 1,80
R$ 40,01 – R$ 45,00InstantâneoR$ 1,90
R$ 45,01 – R$ 50,00InstantâneoR$ 2,00
Acima de R$ 50,00InstantâneoR$ 1,00 + 4,9%

Taxas do Cartão: R$ 1,00 + 4,9%

Taxas do Boleto: R$ 2,00 + 4,9%